고성군노인복지관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
   고성군노인복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 
  1. 복지관 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 자원봉사자관리
      자원봉사자 모집․교육․배치, VMS 등록정보의 관리(자원봉사활동 내용 및 실적, 인증서 발급) 등 자원봉사관리센터의 업무수행에 필요한 개인정보를 처리합니다.
  3. 후원자관리
      후원금의 수입·지출 내용 공개, 영수증 발급, 수입 및 사용결과 보고 및 공개, 후원금의 수입 및 사용내용통보 등에 필요한 개인정보를 처리합니다.
  4. 사례관리대상자 관리
      독거노인 및 저소득조손가정에 대한 서비스 제공에 필요한 개인정보를 처리합니다.
  5. 운영위원회 운영
      복지관 운영규정에 따라 노인복지서비스의 질 향상과 개선을 위한 운영위원회의 구성 및 운영에 필요한 개인정보를 처리합니다.
  6. 강사관리
      상담, 교육, 강좌 등의 운영에 필요한 강사 모집, 채용, 계약, 보수지급 등에 필요한 개인정보를 처리합니다.
  7. 직원 관리
     가. 신규직원의 채용에 필요한 개인정보를 처리합니다.
     나. 고용계약에 포함된 개인정보를 임금지급, 복지제공, 교육신청 등을 위해 이용합니다.
  8. 민원 및 고충처리
      이용자의 민원 및 고충처리를 위해 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
   ① 고성군노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
   ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
     1. 복지관 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
     2. 자원봉사자관리 : 영구보관
     3. 후원자관리 : 영구보관
     4. 사례관리대상자 관리 : 서비스 종료 시까지
     5. 운영위원회관리 : 임기 종료 시까지
     6. 강사관리 : 3년
     7. 직원관리 : 3년
     8. 민원 및 고충처리 : 5년

 제3조(개인정보의 제3자 제공)
   ① 고성군노인복지관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
   ② 고성군노인복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
      - 개인정보를 제공받는 자 : 보건복지부, 고성군청, 자원봉사자관리센터, 사회복지관련기관, 금융감독원, CMS관련기관, 국세청, 후원단체
      - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 정부 또는 지자체에서 위임받은 업무를 처리한 결과 보고를 목적으로 한 서비스제공내용, 복지서비스의 연계․조정을 위한 이용자정보 제공
      - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 성별
      - 제공받는 자의 보유․이용기간 : 관계 법령에 따른 기간

제4조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)
   ① 정보주체는 고성군노인복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
     1. 개인정보 열람요구
     2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
     3. 삭제요구
     4. 처리정지 요구
   ② 제1항에 따른 권리 행사는 고성군노인복지관에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 고성군노인복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 고성군노인복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
   ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 제5조(처리하는 개인정보 항목)
   고성군노인복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  1. 복지관 회원 가입 및 관리
   ․ 필수항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 성별
   ․ 선택항목 : 최종학력, 생활정도, 동거형태, 질병 및 장애여부, 관심분야
  2. 자원봉사자관리
   ․ 성명, 생년월일, 전화번호, VMS아이디, 이메일주소
  3. 후원자관리
   ․ 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, 이메일주소, 계좌번호
  4. 사례관리대상자 관리
   ․ 성명, 생년월일, 전화번호, 주소
  5. 운영위원회관리
   ․ 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 소속
  6. 강사관리
   ․ 이력서, 자격증 사본, 경력증명서, 통장사본
  7. 직원관리
   ․ 이력서, 자격증 사본, 고용계약에 포함된 개인정보
  8. 민원 및 고충처리
   ․ 성명, 전화번호

 제6조(개인정보의 파기)
   ① 고성군노인복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
   ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
   ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
     1. 파기절차
      고성군노인복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 고성군노인복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 고성군노인복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
     2. 파기방법
      고성군노인복지관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
 
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
   ① 고성군노인복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
     1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
     2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
     3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 제8조(개인정보 보호책임자)
  ① 고성군노인복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  ▶ 개인정보 보호책임자
   성명 : 안승훈
   직책 : 관장
   연락처 : < 전화033-682-8000 >, < 이메일gswc@gswc09.org >, < 팩스 033-682-8022 >
   ※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  ▶ 개인정보 보호 담당부서
   부서명 : 복지팀
   담당자 : 이정화
   연락처 : < 전화033-682-8000 >, < 이메일gswc@gswc09.org >, < 팩스033-682-8022 >
   ② 정보주체께서는 고성군노인복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호채임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 고성군노인복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 제9조(개인정보 열람청구)
   ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 고성군노인복지관은정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  ▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
   부서명 : 복지팀
   담당자 : 이정화
   연락처 : < 전화033-682-8000 >, < 이메일gswc@gswc09.com >, < 팩스033-682-8022 >
   ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제10조(권익침해 구제방법)
  정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  < 아래의 기관은 고성군노인복지관과는 별개의 기관으로서, 고성군노인복지관의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다. >
  ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   - 전화 : (국번없이) 118
   - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
   - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   - 전화 : (국번없이) 118

제11조(영상정보처리기기 설치․운영)
   ① 고성군노인복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
     1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 고성군노인복지관의 시설안전․화재예방
     2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 출입구, 주차장, 로비 등 주요시설물을 촬영범위로 4대 설치
     3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 총무팀 봉연호 안전관리자
     4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
      - 촬영시간 : 24시간 촬영
      - 보관기간 : 촬영시부터 30일
      - 보관장소 및 처리방법 : 총무팀 사무실에 보관․처리
     5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (총무팀)
     6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
     7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제12조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
  이 개인정보 처리방침은 2013. 1. 1부터 적용됩니다.